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행정서비스헌장

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헌장명

  • 대연4동

헌장내용

  • 우리 대연4동 직원은 고객만족,감동을 행정서비스의 최고가치로 인식하고 고객인 동민여러분께 보다 질 높은 행정서비스 제공을 위하여 다음과 같이 실천하겠습니다.

이행기준

창구민원은 고객에게 신속한 서비스를 제공하겠급니다.
  • 민원1회 방문처리제를 준수하겠습니다.
  • 민원사무를 법정시간보다 단축하여 처리하겠습니다.
  • 행정서비스에 대해 만족하지 못하거나 개선이 필요한 사항 등 을 제시해 주시면 적극 반영하겠습니다.
활기차고 살기좋은 마을조성에 최선을 다하겠습니다.
  • 매일 1회 이상 관내순찰을 실시하여 주민불편사항을 구청과 연계 즉시 처리하고 그 결과를 알려드리겠습니다.
  • 쓰레기 무단투기지역에는 화단을 조성, 쾌적한 환경을 만들겠습니다.
  • 하절기(6~9월) 주1회 이상 방역활동을 실시하겠습니다.
  • 통,반장을 생활민원도우미로 지정, 수요자 중심의 행정을 실현하겠습니다.
지역주민이 다함께 참여하는 주민자치회 프로그램을 운영하겠습니다.
  • 쌈지도서관 운영과 연계한 프로그램 운영 및 다양한 도서를 비치하겠습니다.
  • 초등학교와 연계한 1동1교 사업을 추진하겠습니다.
  • 홈페이지를 통하여 프로그램 운영 안내 및 적극적인 주민참여을 유도하겠습니다.
저소득 세대의 체감복지 증진을 위한 행복나누기 사업을 적극 추진하겠습니다.
  • 대연사(4)랑회 구성,운영으로 복지사각지대 위기가정을 발굴 지원하겠습니다.
  • 홀로어르신을 위한 시책사업을 3개 이상 추진하겠습니다.
  • 민간복지자원 발굴.연계로 더불어 살아가는 마을을 조성하겠습니다.
약속을 이행하기 않았을 때는 잘못된 서비스에 대한 보상으로 1건당 쓰레기 봉투 10리터 3매을 지급하겠습니다
- 대연4동 직원 일동 -