개인정보 처리방침에 대한 안내(2024. 9.12.기준)

부산광역시 남구가 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하여 수집·보유 및 처리되고 있습니다.

[개인정보 보호법]은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, 부산광역시 남구는 이러한 법령의 규정에 따라 수집·보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 이용자의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.
또한 부산광역시 남구는 관련 법령에서 규정한 바에 따라 우리 구에서 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람청구권 및 정정 청구권 등 이용자의 권익을 존중하며, 이용자는 이러한 법령상 권익의 침해 등에 대하여 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

부산광역시 남구 홈페이지는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립·공개하고 있으며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 알림사항을 통하여 공지할 것입니다.
우리구에서 운영하고 있는 대표 웹 사이트는 남구 홈페이지(http://www.bsnamgu.go.kr)이며, 이 방침은 별도의 설명이 없는 한 우리 구에서 운용하는 모든 웹 사이트에 적용됨을 알려드립니다.(단, 링크하여 서비스하는 타 기관·단체의 사이트는 예외로 합니다.)

제1조(개인정보의 처리목적)

부산광역시 남구에서 개인정보는 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 1. 회원가입 및 관리
  • 회원가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 온라인 수강신청 및 서비스 신청 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 2. 민원사무 처리
  • 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 3. 행정 서비스 자치행정, 교통, 도시계획, 주택건축, 보건복지, 교육, 문화예술, 환경관리 등 주민생활과 밀접한 공공서비스 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(처리하는 개인정보의 항목과 처리 및 보유기간)

• ① 부산광역시 남구에서 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보파일(수집항목, 수집방법, 보유근거, 보유기간 등)은 개인정보보호 종합지원 포털에 등록·열람하고 있습니다. 개인정보는 개인정보의 처리 목적이 달성되면 즉시 파기합니다. 다만, 관련 법령에 의해서 개인정보를 보존해야 할 필요가 있는 경우에는 해당 법률의 규정에 따릅니다.
• ② 또한, 남구 홈페이지 서비스 이용 과정에서 이용자의 주소, 방문시간, 방문페이지 기록 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
• ③ 부산광역시 남구가 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

부산광역시 남구는 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제3조의2(개인정보의 추가적인 이용·제공 등)

부산광역시 남구는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 다음의 각 호에 해당되는 경우 정보주체의 별도 동의 없이 개인정보를 추가 이용·제공할 수 있습니다.

• 1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는 경우
• 2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는 경우
• 3. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하지 않는 경우
• 4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치 마친 경우

제4조 (개인정보처리의 위탁)

부산광역시 남구는 개인정보 처리업무 위탁 계약 체결 시 개인정보 보호법에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 개인정보 처리를 위탁하는 사무는 다음과 같으며, 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 열람하도록 하겠습니다.

제5조 (정보주체 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  1. 개인정보 열람 요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제 요구
  4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리행사는 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 기관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑦ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.   ※ [개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호] 개인정보 열람 요구서
  ※ [개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호] 위임장

제6조 (개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 청구절차)

개인정보 열람, 정정, 삭제 처리정지 청구는 아래와 같은 절차로 처리됩니다

개인정보 열람 등 요구방법

• 접수 부서명: 민원여권과
• 접수 담당자: 민원여권과 민원접수처
• 접수 연락처: 051-607-4264
• 처리 부서명: 개인정보파일 보유부서

제7조 (개인정보의 파기)

부산광역시 남구는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차
   → 부산광역시 남구는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 부산광역시 남구는 파기사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
• 파기방법
  → 부산광역시 남구는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

부산광역시 남구는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
• 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
• 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 (개인정보보호 책임자)

부산광역시 남구는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 보호담당자를 지정하고 있습니다.

제10조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 또한, 개인정보 침해의 신고 및 상담은 아래의 기관에 문의할 수 있습니다.

• ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
  - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  - 전화 : (국번없이) 118
  
• ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
  - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  - 전화 : (국번없이) 118
  
• ▶ 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• ▶ 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

또한, 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

☞ 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조

제11조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

• ① 부산광역시 남구는 웹사이트 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 웹사이트 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
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  • 1. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  • 2. 쿠키의 설치·운영 및 거부: 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
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  • 3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제12조 (개인정보 처리방침의 변경)

① 부산광역시 남구는 수집한 개인정보를 특정 개인이 알아볼 수 없도록 가명 처리하여 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 처리할 수 있습니다.
② 가명정보의 처리는 부산 가명정보 활용 지원센터를 활용할 수 있습니다.
③ 가명정보는 재식별되지 않도록 분리하여 별도 저장·관리하고 가명정보의 처리 내용에 대해 기록을 작성하여 보관하는 등 필요한 기술적·관리적 보호조치를 취하고 있습니다.

제13조(개인정보 영향평가 수행 결과)

① 부산광역시 남구는 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보 보호법」 제33조에 따라 "개인정보 영향평가"를 받고 있습니다.
② 부산광역시 남구는 개인정보 영향평가를 다음과 같이 수행하였습니다.

제14조(개인정보 관리수준 진단 결과)

① 부산광역시 남구는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 관리수준 진단”을 받고 있습니다.
② 부산광역시 남구는 2023년도 개인정보 관리수준 진단 평가 결과 “B등급”을 획득하였습니다.

제15조(개인정보 처리방침의 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2024. 9. 12.부터 적용됩니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

이전 개인정보 처리방침(2011년 9월 30일)

이전 개인정보 처리방침(2012년 2월 16일)

이전 개인정보 처리방침(2013년 7월 29일)

이전 개인정보 처리방침(2014년 8월 20일)

이전 개인정보 처리방침(2015년 1월 9일)

이전 개인정보 처리방침(2019년 7월 1일)

이전 개인정보 처리방침(2020년 1월 28일)

이전 개인정보 처리방침(2020년 5월 28일)

이전 개인정보 처리방침(2021년 6월 8일)

이전 개인정보 처리방침(2022년 7월 15일)

이전 개인정보 처리방침(2023년 8월 30일)