밝고 쾌적한 민원실 환경을 유지하겠습니다.

• 음용수대, 남구 신문, 구?동정 홍보물 및 화분 등을 비치하여 깨끗하고 편안한 민원실 환경을 조성하겠습니다.
• 고객의 편의를 위해 복사기, 팩스 사용을 무료로 제공하겠으며, 서류 등을 담아갈 민원서비스용 봉투를 비치하겠습니다.

고객이 만족할 수 있는 민원업무 처리를 위해 최선을 다하겠습니다.

• 밝은 미소와 친절한 자세로 고객을 맞이하겠으며 민원처리는 법정시간보다 단축 하겠습니다.
• 고객이 동일한 사유로 재방문하지 않도록『민원 1회 방문처리제』를 실시하겠습니다.
• 민원실 입구에 업무담당자별 좌석배치도를 설치하여 필요시 담당자 확인이 쉽도록 하겠습니다.

깨끗하고 아름다운 마을로 가꾸겠습니다.

• 매일 1회 이상 관내 순찰을 통해 주민불편 및 건의사항을 신속히 처리하고, 구청 소관사항은 근무시간 3시간 이내 통보한 후 진행사항을 알려드리겠습니다.
• 자율방역단을 구성하여 방역 집중기간 (7~9월) 월 2회 이상 불결지 방역을 실시하겠습니다.
• 상습 불결지 청결활동을 매일 실시하고, 2개소 이상 자투리 공간에 꽃을 심어 쾌적하고 아름다운 마을로 만들겠습니다.

온정 넘치고 살기 좋은 마을로 만들겠습니다.

• 저소득 모범 청소년을 위한 장학금을 연1회 이상 전달하고, 연1회 이상 경로잔치를 개최하여 더불어 사는 사회분위기를 조성하겠습니다.
• 각급단체와 연계하여 500세대 이상의 저소득 주민에게 이웃돕기 성품을 전달하는 등 행복나누기 운동을 적극 추진하겠습니다.

주민과 함께 활기찬 주민자치회를 운영하겠습니다.

• 남녀노소 다양한 주민이 참여할 수 있는 프로그램을 6개 이상 개설하겠습니다.
• 홈페이지를 통하여 프로그램 운영 안내 및 적극적인 주민참여를 유도하겠습니다.
• 분기별 이용고객 선호도 조사를 통해 쌈지도서관에 다양한 도서를 비치하겠습니다.