밝고 쾌적한 민원실 환경을 유지하겠습니다.

• 음용수대, 남구 신문, 구?동정 홍보물 및 화분 등을 비치하여 깨끗하고 편안한 민원실 환경을 조성하겠습니다.
• 고객의 편의를 위해 복사기, 팩스 사용을 무료로 제공하겠으며, 서류 등을 담아갈 민원서비스용 봉투를 비치하겠습니다.

실질적인 맞춤형 주민복지지원 서비스 추진

• 복지대상자 및 저소득 주민들에게 실질적인 맞춤형 주민복지서비스를 제공하겠습니다.
  • 홀로어르신 사랑의 현미우유 지원 : 매월
  • 홀로어르신 전화상담 및 가정방문 안부확인 : 주 1회
  • 저소득 자녀 장학금 지원 : 연 1회
  • 저소득층 겨울김장 지원 : 연 1회
  • 저소득층 설, 추석 명절 행복나누기 : 연 2회

다양하고 질높은 주민자치회 프로그램 운영

• 주민자치회의 내실있는 운영을 위해 작품전시회 및 고객의견 수렴을 연 1회 이상 실시하여 프로그램 개설과 운영시 적극 반영토록 하겠습니다.
• 주민자치회 프로그램에서 습득한 지식을 지역사회에 환원하는 주민자치회 프로그램 나눔봉사제를 적극 전개하겠습니다.
• 작은도서관내 유익한 교육프로그램을 1개 이상 운영하고 매년 신간도서를 100권이상 구입하여 평생학습의 지역화 및 독서 쉼터로서의 기능을 강화하겠습니다.

깨끗하고 살기 좋은 생활환경 조성

• 매일 관내순찰을 통하여 자체 처리 가능한 것은 즉시 처리 하고, 구청에서 처리할 사항은 즉시 통보하여 신속하게 해결한 후 결과를 알려드리겠습니다.

질높은 민원행정 서비스 제공

• 민원처리는 특별한 사유가 없는 한 법정시간 보다 단축하여 신속히 처리하겠으며, 민원 1회 방문 처리제를 이행하겠습니다.