항상 친근감 있는 민원실이 되도록 하겠습니다.

• 1일 2회 이상 청소와 정비로 항상 쾌적한 민원실이 되도록 하겠습니다.
• 복사기 등 행정장비와 쌈지 도서관, 커피자판기 등 편의시설을 자유롭게 사용할 수 있도록 하겠습니다.

활기차고 살기 좋은 마을 가꾸기에 최선을 다하겠습니다.

• 매일 1회 이상 관내 순찰을 실시하여 주민 불편사항이나 요구사항에 대해서는 구청과 연계하여 신속히 처리하고, 추진상황을 휴대폰 문자메시지 등으로 알려드리겠습니다.
• 새마을방역단을 구성, 하절기(5~9월) 주 2회 이상 불결지 방역활동을 실시하겠습니다.
• 자율방범단을 구성, 심야시간 주 2회 이상 우범지역에 방범활동을 실시하겠습니다.

주민자치회 프로그램을 내실 있게 운영하겠습니다.

• 다양한 연령층이 참여할 수 있도록 다양한 프로그램을 9개 이상을 운영하겠습니다.
• 어린이를 위해 방학동안 1개 이상 프로그램을 운영하겠습니다.
• 옥상 텃밭을 조성하여 채소 등을 소외계층 및 경로당에 배부하고, 유치원생의 야외학습장으로 사용하겠습니다.
• 학교와 연계한 1동 1교 사업을 운영하겠습니다.
• 프로그램 운영에 대한 주민 여론조사를 년 1회 이상 실시하겠습니다.

어려운 이웃과 행복을 나누는 행복나누기사업을 적극 추진하겠습니다.

• 홀로 어르신을 위한 효도잔치를 년 1회 이상 개최하겠습니다.
• 저소득 어르신들을 위해 무료 이용봉사를 년 10회 이상 실시하겠습니다.
• 홀로 어르신들을 위해 발효유를 매일 전달하겠습니다.
• 거동이 불편한 장애인 1,2급을 대상으로「거동불편 민원택배제」를 연중 실시하겠습니다.
• 장학회를 지정기부 단체인 사단법인으로 등록하겠습니다.
• 저소득 홀로노인께 주 1회이상 사회복지담당자 전화, 온발굴단 안부확인 및 정기적 가정방문 등으로 홀로노인이 소외되지 않도록 노력하겠습니다.

쌈지도서관을 운영하여 독서하는 분위기를 만들겠습니다.

• 신간을 년 100만원 이상 구입하고 구입현황을 홈페이지 및 게시판에 홍보하겠습니다.
• 독후감 쓰기대회를 년 1회 이상 개최하겠습니다.
• 쌈지도서관과 연계한 프로그램 1개 이상을 운영하여 주민참여를 유도하겠습니다.

LG메트로시티내 현장민원실을 내실 있게 운영하겠습니다.

• 주민등록 등/초본, 인감, 가족관계등록부 등 제증명 13종 이상, 전입, 정정, 출생,
사망 등 제신고 6종이상의 민원업무와 사회복지업무를 증가시켜 신속하게 처리하겠습니다.
• 급여대상자 증명서 발급 등의 사회복지업무를 신속하게 처리하겠습니다.