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행정서비스헌장

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헌장명

  • 용당동

헌장내용

  • 우리 용당동 공직자는 고객만족.감동을 행정서비스의 최고가치로 인식하고 고객인 구민여러분께 보다 질 높은 행정서비스 제공을 위하여 다음과 같이 실천하겠습니다.

이행기준

  • 방문고객에게 법정시간보다 단축하여 신속한 행정서비스를 제공하고 민원1회 방문처리제를 성실히 이행하겠습니다.
  • 1일 2회 이상 관내순찰을 통하여 주민불편사항 즉시처리 및 관련 부서에 조치의뢰하고 추진상황은 휴대폰 문자메세지 등으로 알려드리겠습니다.
  • 관내 불결지, 간선도로변 꽃길조성을 통하여 쾌적하고 청결한 도시환경을 조성하겠습니다.
  • 연1회 이상 작품전시회, 공연을 실시하고, 연 1회 이상 설문조사를 실시하여 운영에 반영하겠으며, 매년 4개 이상의 프로그램을 개설·운영하겠습니다.
  • 더불어 잘사는 마을조성을 위해 소외계층을 위한 동민사랑 1단체 1사업을 추진하여 어려운 이웃과 함께하는 복지행정을 펼쳐 나가겠습니다
  • 『거동불편 민원택배제』를 운영하여 거동이 불편한 1,2급 장애인에게 민원서류 20종을 전화로 신청받아 자택으로 배달해 드리겠습니다.
  • 예산절감을 위하여 사무실 일회용품 안쓰기, 불필요한 전원끄기 등 사무비 절약 5減운동을 전개하여, 분기 1회 예산절감 노력을 홈페이지에 게시하겠습니다.