본문 바로가기

행정서비스헌장

home HOME > 행정복지센터소개 > 행정서비스헌장
  • facebook
  • twitter
  • twitter

헌장명

  • 용호4동행정서비스헌장

헌장내용

  • 우리 용호4동 직원들은 고객만족,고객감동을 행정서비스의 최고가치로 여기고, 다음 사항을 지킬 것을 약속드립니다.

이행기준

항상 기분 좋은 민원실을 유지하겠습니다.
  • 혈압측정기를 비치하여 간단한 건강체크를 할 수 있도록 하겠습니다.
  • 복사기와 fax기를 무료로 사용할 수 있도록 하겠습니다.
  • 쌈지도서관 운영으로 좋은 책을 비치하여 책 읽는 분위기를 만들겠습니다.
깨끗하고 아름다운 마을 가꾸기에 최선을 다하겠습니다.
  • 매일 1회 이상 순찰을 실시하겠습니다.
  • 불편사항이나 요구사항에 대해서는 구청과 연계하여 처리하고, 추진상황을 휴대폰 문자메세지 등으로 알려드리겠습니다.
  • 새마을 방역단(20명)을 구성, 하절기(7~8월) 주 2회이상 불결지 방역 활동을 실시하겠습니다.
  • 특색사업으로 꽃길조성, 빈터 화단조성 등을 적극 추진해 나가겠습니다.
저소득 주민들을 후원하고 더불어 살아가는 복지 행정을 펼쳐나가겠습니다.
  • 행복나눔계좌 운영 : 연중, 500만원이상 모금
  • 저소득 자녀 방학특강 재료비 지원 : 연2회(방학중)
  • 저소득 자녀 장학금 지급 : 연 1회
주민이 만족하는 주민자치회 프로그램운영으로주민 평생교육 활성화에 노력하겠습니다.
  • 주민의 참여기회 확대를 위해 수료제 프로그램을 운영하겠습니다.
  • 어린이를 위한 여름,겨울방학특강을 운영하겠습니다.
  • 연 1회 이상 설문조사등을 통해 주민의견을 반영한 프로그램을 운영하겠습니다.
  • 쌈지도서 평생학습관에 매분기 20만원 상당의 신간을 구입,비치하겠습니다.
약속을 이행하지 않았을 때는 1건당 문화상품권 1매(5천원권) 지급으로 보상해 드리겠습니다