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홈페이지 사용편의성 설문조사

우리 남구에서는 구민에게 최신 행정서비스를 제공하기 위해 홈페이지를 운영하고 있습니다.

보다 나은 서비스 제공을 위해 홈페이지 개선 및 사용편의성 만족도 설문조사에 참여해주시면 감사하겠습니다. 

설문 기간 시작일 : 2021-07-09 00:00
종료일 : 2021-07-31 24:00

설문조사를 등록
설문 문항
1-1.문항 : 정보시스템의 메뉴가 명확하게 구분되어 있는가?
매우 그렇다
그렇다
보통이다
그렇지 않다
전혀 그렇지 않다
1-2.문항 : 정보시스템에서 지금 필요한 정보가 어디에 있는지 쉽게 알 수 있는가?
매우 그렇다
그렇다
보통이다
그렇지 않다
전혀 그렇지 않다
2-1.문항 : 방금 전 방문했던 페이지로 쉽게 돌아갈수 있는 구조인가?
매우 그렇다
그렇다
보통이다
그렇지 않다
전혀 그렇지 않다
2-2.문항 : 정보시스템 서비스에 현재 나의 위치를 명확히 알 수 있는가?
매우 그렇다
그렇다
보통이다
그렇지 않다
전혀 그렇지 않다
3-1.문항 : 정보시스템의 정보는 항상 일관성 있게 제시되는가?
매우 그렇다
그렇다
보통이다
그렇지 않다
전혀 그렇지 않다
3-2.문항 : 정보시스템의 화면구성이 잘 되어 있어서 보기에 편리한가?
매우 그렇다
그렇다
보통이다
그렇지 않다
전혀 그렇지 않다
4-1.문항 : 정보시스템의 응답속도가 목표대비 적정한가?
매우 그렇다
그렇다
보통이다
그렇지 않다
전혀 그렇지 않다
4-2.문항 : 사용자의 업무를 단축할 수 있도록 프로세스를 효율적으로 설계하였는가?
매우 그렇다
그렇다
보통이다
그렇지 않다
전혀 그렇지 않다
5-1.문항 : 어떤 메뉴를 선택하든지 그 메뉴가 선택되었는지를 알려주고 있는가?
매우 그렇다
그렇다
보통이다
그렇지 않다
전혀 그렇지 않다
5-2.문항 : 사용자가 현재 사용 중인 메뉴의 경로를 표시하고 있는가?
매우 그렇다
그렇다
보통이다
그렇지 않다
전혀 그렇지 않다
5-3.문항 : 사용자에게 작업에 대한 진행, 완료예정 시간 등을 알려주는가?
매우 그렇다
그렇다
보통이다
그렇지 않다
전혀 그렇지 않다
6-1.문항 : 시스템(사이트)에서 사용되는 용어는 이해하기 쉬운가?
매우 그렇다
그렇다
보통이다
그렇지 않다
전혀 그렇지 않다
6-2.문항 : 시스템(사이트)기능을 별도로 학습하지 않아도 쉽게 사용할 수 있는가?
매우 그렇다
그렇다
보통이다
그렇지 않다
전혀 그렇지 않다
7-1.문항 : 메뉴 항목들이 잘 분류되어 있고 서로 명확하게 구분되어 있는가?
매우 그렇다
그렇다
보통이다
그렇지 않다
전혀 그렇지 않다
7-2.문항 : 입력창의 구조가 매 화면마다 비슷한 구조를 가지고 제공되는가?
매우 그렇다
그렇다
보통이다
그렇지 않다
전혀 그렇지 않다
7-3.문항 : 아이콘이나 스타일, 색감 등이 모든 화면에서 일관성있게 표현되고 있는가?
매우 그렇다
그렇다
보통이다
그렇지 않다
전혀 그렇지 않다
8-1.문항 : 콘텐츠별 현재 페이지에서 제공하는 정보와 편의성에 만족하셨습니까?
매우 그렇다
그렇다
보통이다
그렇지 않다
전혀 그렇지 않다
목록

만족도조사 ㅣ 현재 페이지에서 제공하는 정보와 편의성에 만족하셨습니까?

  • 5점(매우만족)
  • 4점(만족)
  • 3점(보통)
  • 2점(불만)
  • 1점(매우불만)

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